Solucionar DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Navegar por Internet se ha convertido en una parte esencial de nuestra vida diaria. Desde buscar información hasta conectarnos en redes sociales, todo se realiza a través de navegadores web. Sin embargo, hay momentos en los que, en lugar de la página que deseamos, nos encontramos con errores desconcertantes. Uno de esos errores es el DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Aunque su nombre pueda parecer técnico y complejo, no te preocupes; en esta guía, desglosaremos todo lo que necesitas saber para enfrentar y resolver este problema.

Historia y funcionamiento

El Sistema de Nombres de Dominio (DNS, por sus siglas en inglés) es un pilar fundamental de la web tal como la conocemos. Sin este sistema, la navegación en línea sería una tarea compleja y poco amigable. Pero, ¿cómo llegamos a tener DNS y cómo funciona exactamente?, a continuación descubriremos además, como solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Breve Historia del DNS

En los primeros días de Internet, antes de la invención del DNS, las direcciones web estaban vinculadas a direcciones IP, que son conjuntos numéricos. Estas direcciones IP se almacenaban en un archivo conocido como «hosts.txt», que era mantenido por la Network Information Center (NIC) de Stanford. A medida que Internet crecía, mantener y distribuir este archivo se volvía cada vez más complicado y menos escalable.

Fue en 1983 cuando se introdujo el DNS para solucionar estos problemas. Proporcionaba una forma escalable de convertir nombres amigables, como «www.ejemplo.com», en direcciones IP, sin necesidad de que los usuarios memorizaran números complicados o buscaran en un archivo extenso.

¿Cómo funciona el DNS?

La función principal del DNS es traducir los nombres de dominio en direcciones IP. Este proceso se realiza en servidores DNS distribuidos por todo el mundo. Aquí te explicamos cómo funciona este proceso paso a paso:

1. Solicitud: Cuando ingresas un URL en tu navegador, este envía una solicitud al servidor DNS para obtener la dirección IP correspondiente.
   
2. Búsqueda en caché: Antes de enviar la solicitud a otros servidores, el servidor DNS revisará su propia memoria caché para ver si ya tiene la dirección IP para ese nombre de dominio.
   
3. Consulta recursiva: Si no encuentra la dirección IP en su caché, el servidor DNS realizará una serie de consultas a otros servidores, desde el servidor raíz, pasando por los servidores de nivel superior, hasta llegar al servidor que tiene la información exacta.
   
4. Respuesta: Una vez que se encuentra la dirección IP correspondiente, esta se envía de vuelta a tu navegador.
   
5. Acceso al sitio web: Tu navegador utiliza esa dirección IP para acceder al servidor web del sitio que deseas visitar y, finalmente, se carga la página web en tu navegador.

Estos pasos ocurren en milisegundos, lo que permite una navegación rápida y eficiente por Internet.

¿Qué es el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Este error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN significa que el servidor DNS consultado no pudo encontrar la dirección IP correspondiente al nombre de dominio ingresado. En términos simples, es como si buscaras un número en la guía telefónica y no lo encontraras.

Cómo se muestra el error en diferentes navegadores

Google Chrome: Muestra un mensaje que dice «Esta página web no está disponible» seguido del código de error «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN».

Firefox: «Hmm. We’re having trouble finding that site.» o «No podemos encontrar ese sitio».

Microsoft Edge: «No podemos llegar a esta página» con detalles técnicos que incluyen el error.

Safari: «No se puede encontrar el servidor».

Pasos para solucionar el error

1. Reinicia tu router: A veces, simplemente reiniciar tu router puede resolver el problema.
   
2. Cambia tus servidores DNS: Considera usar servidores DNS públicos como los de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4).
   
3. Limpia la caché de DNS: Abre el símbolo del sistema o terminal y escribe ipconfig /flushdns (en Windows) o sudo killall -HUP mDNSResponder (en MacOS).
   
4. Reinicia el navegador: Asegúrate de cerrar todas las pestañas y reiniciar tu navegador.
   
5. Comprueba si el sitio está realmente abajo: Usa herramientas como «Down for everyone or just me» para comprobar si el problema es general o solo te afecta a ti con el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Preguntas frecuentes

• ¿El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es un error del sitio web o de mi conexión? En la mayoría de los casos, es un problema de tu conexión o configuración local.
  
• ¿Puede ser un problema de mi proveedor de servicios de Internet (ISP)? Sí, en ocasiones, los servidores DNS de un ISP pueden tener problemas.
  
• ¿Este error afecta solo a un sitio web o a todos los sitios web? Generalmente, este error afecta al intento de acceder a un sitio web específico, pero si ves este error en todos los sitios que intentas visitar, es probable que el problema esté en tu conexión o configuración local.
  
• He probado en otro dispositivo y funciona, ¿por qué? Esto indica que el problema está asociado específicamente con la configuración o la conexión del dispositivo original y no con la red o el sitio web en sí.
  
• ¿Actualizar mi navegador podría solucionar el problema? Si bien no es la causa más común del error, tener una versión obsoleta del navegador puede presentar problemas de compatibilidad. Siempre es recomendable mantener el navegador actualizado.
  
• ¿Cómo sé si el problema es causado por un software de seguridad o un firewall? Algunos programas de seguridad o firewalls pueden bloquear las solicitudes DNS provocando DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Puedes intentar desactivar temporalmente tu software de seguridad y ver si resuelve el problema. Si es así, deberás ajustar la configuración de dicho software para permitir las solicitudes DNS.
  
• ¿El modo incógnito o privado puede ayudar a solucionar el problema? Usar el modo incógnito puede ayudar si el problema está relacionado con cookies o caché. Sin embargo, para problemas DNS específicos, es menos probable que esta sea la solución.
  
• ¿Hay herramientas en línea que me ayuden a diagnosticar este error? Sí, hay herramientas como «DNS Checker» o «Down for Everyone or Just Me» que pueden ayudarte a determinar si un sitio web está realmente inactivo y está provocando el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN o si es un problema de tu lado.
  
• ¿Restablecer la configuración de mi navegador a los valores predeterminados podría ayudar? Si bien esto puede solucionar problemas relacionados con configuraciones erróneas, también eliminará tus personalizaciones, contraseñas guardadas y extensiones. Usa este método solo si has agotado otras soluciones y estás seguro de que el problema proviene de tu navegador.

Algunos trucos que te ayudarán

• Mantén tu sistema operativo y navegador actualizados para evitar problemas de compatibilidad.
  
• Considera usar un servicio VPN. Algunos errores DNS que afectan a DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN pueden ser causados por restricciones geográficas o censura.
  
• Si experimentas errores DNS con frecuencia, puede ser útil invertir en un router de mayor calidad.
  
• Verifica tu archivo hosts: En ocasiones, las entradas incorrectas en el archivo hosts de tu sistema pueden causar problemas de resolución DNS. Asegúrate de que no haya entradas maliciosas o incorrectas.
  
• Prueba con otro dispositivo: Si tienes acceso a otro dispositivo, intenta acceder al mismo sitio web. Esto puede ayudarte a determinar si el problema es específico de un dispositivo o es más amplio.
  
• Usa aplicaciones móviles: Si no puedes acceder a un sitio web en particular desde tu navegador, verifica si hay una aplicación móvil disponible. A veces, las aplicaciones tienen diferentes vías de conexión que pueden eludir problemas específicos de DNS.
  
• Desactiva las extensiones del navegador: Algunas extensiones del navegador, especialmente las relacionadas con la seguridad o la privacidad, pueden interferir con las solicitudes DNS. Prueba desactivando extensiones para ver si resuelve el problema.
  
• Revisa la configuración de tu firewall: Un firewall mal configurado puede bloquear las solicitudes de DNS. Asegúrate de que tu firewall esté configurado correctamente y no esté bloqueando las solicitudes esenciales.
  
• Habla con otros: Si conoces a otros en la misma red o ISP, pregunta si están experimentando problemas similares. Esto puede ayudarte a determinar si el problema es localizado o más amplio.
  
• Documenta y busca patrones: Si experimentas el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN con frecuencia, anota cuándo ocurre, qué sitios web están afectados y cualquier otro detalle relevante. A veces, identificar un patrón puede ayudarte a encontrar una solución más rápidamente.

Conclusión:

Aunque el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN puede parecer desalentador al principio, con una comprensión básica del sistema DNS y los pasos correctos, se puede resolver fácilmente. La tecnología no está exenta de problemas, y al enfrentarnos a ellos, a menudo adquirimos más conocimientos y habilidades para solucionar futuras complicaciones.

Recordemos que en Internet, en toda su complejidad, sigue siendo una red de conexiones y comunicaciones. A veces, estas conexiones enfrentan obstáculos, pero con las herramientas y el conocimiento adecuado, estos obstáculos son superables. Las soluciones propuestas en esta guía reflejan la diversidad de posibles causas del error y, al mismo tiempo, demuestran la versatilidad y capacidad de respuesta que los usuarios tienen a su disposición.

Así que, ya sea un principiante en la tecnología o alguien con experiencia, enfrentarse a errores como el DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es una oportunidad para aprender, adaptarse y seguir adelante. Con los consejos y soluciones proporcionados, esperamos que te sientas más equipado y confiado para navegar en la vasta maraña de la web y resolver cualquier obstáculo que se interponga en tu camino.

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