502 Bad Gateway | Qué es y como solucionar el error

502 Bad Gateway | Qué es y como solucionar el error

El error 502 Bad Gateway es un código de estado HTTP que significa que el servidor en Internet recibió una respuesta no válida de otro servidor.

Los errores 502 Bad Gateway son completamente independientes de su configuración particular, lo que significa que podría ver uno en cualquier navegador, en cualquier sistema operativo y en cualquier dispositivo.

El error 502 se muestra dentro de la ventana del navegador de Internet, al igual que las páginas web.

De que formas podemos encontrar el error 502

El 502 Bad Gateway puede ser personalizado por cada sitio web. Si bien es bastante poco frecuente, los diferentes servidores web describen este error de manera diferente. A continuación, hay algunas formas comunes de poder verlo:

  • 502 Bad Gateway
  • 502 Service Temporarily Overloaded
  • Temporary Error (502
  • 502 Server Error: The server encounted a temporary error and could not complete your request
  • Error 502
  • 502 Proxy Error
  • HTTP Error 502 – Bad Gateway
  • Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server
  • HTTP 502
  • 502. That`s an error

Como decía anteriormente, este error puede ser personalizado, a pesar de no ser frecuente, un ejemplo podría ser el error de “fail whale” de twitter que dice: Twitter está sobre cargado de capacidad, este sería un ejemplo de un error 502 personalizado a nivel del propio servidor.

En el caso de Windows update, el error Gateway que genera es un código 0x80244021 o un mensaje que indica HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

Otro caso podría ser el de google, cuando uno de sus servicios está presentando un fallo o simplemente tiene un error 502, en el caso de google search o gmail indica Server Error o simplemente 502 en el medio de la pantalla.

Causas que pueden probar que se muestre el error 502 Bad Gateway

Los errores Bad Gateway a menudo son causados ​​por problemas entre servidores online sobre los que no se tiene ningún control. Sin embargo, a veces, no hay un problema un real con el servidor, pero su navegador cree que hay uno gracias a un problema con el propio navegador navegador, un problema con su equipo de red doméstica o algún otro motivo que esté bajo su control (este si podemos repararlo nosotros desde nuestro pc).

Te vamos a indicar como realizar algunas acciones directamente en tu ordenador, que pueden ayudar a resolver el problema en el caso de que este se esté produciendo en tu navegador:

1- Una vez que tenemos el error en la pantalla, probaremos a recargar la url, pulsando F5 varias veces seguidas o Control + R en el teclado, también puedes pulsar el botón de recargar en el navegador.

barra de marcadores chrome

 

2- Cierra completamente el navegador, todas sus pantallas y cierra por completo todas las ventanas del navegador. Esto provocará que el navegador tenga que iniciar de nuevo, en muchos casos esto resuelve el problema.

3- Borra el cache del navegador, el cache es una instantánea que se guarda en tu navegador para vez que accedes a una página web, sin que nos demos cuenta, el propio navegador guarda una serie de datos, ubicaciones, imágenes e informaciones para posteriormente cuando quieras volver a cargar la misma web, lo pueda realizar de forma mucho más rápida.

Esto puede causar inconsistencias en el nuevo contenido y por tanto mostrar un error 502, puedes borrar el cache de forma sencilla:

Borrar cache de Chrome: Pulsa la combinación de teclas Control + Mayúsculas + Supr (suprimir) o pulsa sobre los 3 puntos de la parte superior derecha, ve hacia el menú, más herramientas y pulsa sobre Borrar datos de navegación.

borrar datos de navegacion
Mozilla Firefox: Pulsamos sobre el botón de menú, situado en la parte superior derecha, luego pulsamos en Opciones -> dentro del panel pulsamos sobre Privacidad & Seguridad y sobre el botón Limpiar Datos, de esta forma podemos limpiar el cache de mozilla Firefox.

borrar datos de navegacion firefox

Una vez eliminado el cache, cookies o historial, podemos recargar la página para comprobar si volvemos a tener una carga correcta de la página.

4- Inicia el navegador en modo incógnito o anónimo, hoy en día todos los navegadores tienen una pestaña, en el menú principal que dice: Nueva ventana en modo incógnito.

Esta pestaña lo que hace básicamente es abrir una pestaña en paralelo forzando al navegador a no guardar ni cargar cookies, historiales ni cache. De esta forma podríamos decir que tenemos una pestaña con un navegador de fábrica y limpio, por lo general este suele ser el mayor indicativo de si el problema es de nuestro navegador o del servidor de internet.

navegador incognito

 

5- Inicia otro navegador, si por ejemplo estás viendo el error 502 Bad Gateway en internet explorer o edge, prueba a iniciar Chrome, Firefox, Opera, Safari, entre otros…

Es posible que en un navegador veas el error y en otro no, por lo tanto esto sería un indicativo de que es un problema de cache o cookies del navegador que está mostrando el error.

6- Reinicia el ordenador, algo tan simple y tan sencillo como es un reinicio, puede acabar con una enorme cantidad de problemas relacionados con internet, navegador, cache etc. No dudes en reiniciar y probar de nuevo..

7- También puede estar relacionado el error 502 con problemas de conexión, reinicia el router o modem, lo más aconsejable en estos casos es dejarlo desenchufado completamente de la pared, al menos 2 minutos para que la red sea forzada a actualizarse.

8- Por último, para usuarios un poco más avanzado aunque por supuesto cualquier puede hacerlo, utiliza un multi-ping online para comprobar si realmente el servidor está funcionando o puede ser un problema interno.

Personalmente utilizo host-tracker, es una aplicación web que te permitirá mediante el apartado Chequear página web, saber si la web en cuestión está cargando o por el contrario está dando errores.

Lo más interesante de esta web es que no solo realizará la prueba a un nivel online/local, sino que realizará esta misma prueba desde más de 50 ubicaciones del mundo diferentes, para asegurarse al 100% de si tu web está cargando.

También es capaz de mostrar otros datos como, por ejemplo, Tiempo de carga, respuesta de la web, tamaño de descarga, velocidad de respuesta, IP y la ubicación desde donde se realiza la prueba, el dato más importante será el apartado Estado, que nos permitirá saber si el resultado es 200 (lo cual es correcto) o por el contrario es 502 y se trata del error bad Gateway.

host-tracker

Esto ha sido todo, si aún continúas teniendo dudas o se te presenta este error 502, por favor, déjanos un comentario para poder ayudarte.

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