{"id":3536,"date":"2022-09-02T12:35:15","date_gmt":"2022-09-02T10:35:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/?p=3536"},"modified":"2022-09-02T12:35:18","modified_gmt":"2022-09-02T10:35:18","slug":"como-integrar-chat-pagina-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/como-integrar-chat-pagina-wordpress\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo integrar un chat a tu p\u00e1gina web WordPress"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La atenci\u00f3n al cliente mediante chat es uno de los aspectos m\u00e1s importantes que debes tener en consideraci\u00f3n al momento de gestionar un negocio,<strong> principalmente si este tiene presencia en internet<\/strong>, por lo que en muchas ocasiones es conveniente invertir en un sistema de chat.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los \u00faltimos a\u00f1os, se ha popularizado el uso de chat de atenci\u00f3n al cliente como <strong>una forma de mejorar la experiencia que obtienen los usuarios <\/strong>cuando ingresan a una p\u00e1gina web en b\u00fasqueda de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un chat Online para p\u00e1ginas web?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un chat para p\u00e1ginas web <strong>es un sistema Online que le permite a las personas poder comunicarse con el personal de atenci\u00f3n al cliente o bien un bot automatizado para que responda sus preguntas <\/strong>al momento de solicitar informaci\u00f3n o reportar un problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la actualidad existen chat para p\u00e1ginas web que cuentan con <strong>inteligencia artificial (AI) <\/strong>los cuales <strong>pueden ser programados para que respondan y procesen las preguntas m\u00e1s frecuentes<\/strong> que realizar\u00eda un usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Igualmente, los chats para p\u00e1ginas web tambi\u00e9n pueden ser una<strong> v\u00eda directa de comunicaci\u00f3n entre el personal de atenci\u00f3n al cliente y las personas<\/strong> que tengan la necesidad de realizar preguntas sobre alg\u00fan producto u servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Importancia de un chat dentro de mi sitio web<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Implementar un chat dentro de tu p\u00e1gina web es una magn\u00edfica idea, tu portal de internet podr\u00e1 disfrutar de una serie beneficios que incrementan el potencial que tu p\u00e1gina web puede ofrecer a sus visitantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si implementas un chat dentro de tu p\u00e1gina web de WordPress podr\u00e1s disfrutar de los siguientes beneficios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ayuda a responder las preguntas de los usuarios en tiempo real.<\/li><li>Pueden incrementar las ventas al persuadir a clientes de comprar.<\/li><li>Reduce los tiempos de respuesta de las preguntas realizadas por los usuarios.<\/li><li>Pueden estar en funcionamiento las 24 horas del d\u00eda <strong>(chatbot).<\/strong><\/li><li>Te permite recopilar datos de tus usuarios.<\/li><li>Pueden resolver los problemas de los clientes de una forma r\u00e1pida y directa.<\/li><li>Los clientes y usuarios sienten que est\u00e1n siendo tomados en cuenta.<\/li><li>Un chatbot puede atender a miles de personas al mismo tiempo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los mejores plugins para chat en WordPress<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ya tomaste la decisi\u00f3n de instalar un plugin de chat en WordPress posiblemente est\u00e9s pensando <strong>\u00bfQu\u00e9 plugin debo instalar en mi p\u00e1gina web?<\/strong> No tienes de qu\u00e9 preocuparte, aqu\u00ed tienes los mejores plugins de chat que puedes instalar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">LiveChat<\/h3>\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los mejores plugins de chat que puedes instalar en WordPress es <a href=\"https:\/\/es.wordpress.org\/plugins\/wp-live-chat-software-for-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LiveChat<\/a><strong>, <\/strong>este peque\u00f1o complemento dise\u00f1ado para WordPress <strong>te permite gestionar de diferentes formas las preguntas y respuestas m\u00e1s comunes <\/strong>realizadas por tus usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">JoinChat<\/h3>\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/es.wordpress.org\/plugins\/creame-whatsapp-me\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">JoinChat<\/a> es utilizados por las personas que quieren un sistema de chat dentro de su p\u00e1gina web. Igualmente, te ofrece la posibilidad de activar un <strong>ChatBot<\/strong> o en su defecto integrarse con <strong>WhatsApp Business<\/strong> para responder a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tidio<\/h3>\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si estabas buscando un plugin de chat para tu sitio web creado en WordPress, <a href=\"https:\/\/es.wordpress.org\/plugins\/tidio-live-chat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tidio Chat<\/a> es una magn\u00edfica elecci\u00f3n. <strong>Este plugin cuenta con una gran variedad de opciones para gestionar tus chats<\/strong> dentro de tu p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facebook Chat Plugin<\/h3>\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por supuesto que Meta <strong>(Facebook) <\/strong>la empresa m\u00e1s grande del mundo, no se pod\u00eda quedar por fuera de la tendencia de ofrecer servicios de chat, por lo que creo el plugin <a href=\"https:\/\/es.wordpress.org\/plugins\/facebook-messenger-customer-chat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook Chat Plugin<\/a> el cual conecta tu p\u00e1gina de Facebook con tu sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Live Chat Unlimited<\/h3>\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro de los mejores plugins que puedes instalar en WordPress es Live Chat Unlimited<strong>, <\/strong>este plugin te permitir\u00e1 gestionar tus chats al igual que personalizarlos con base en tus gustos y las necesidades de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As\u00ed puedes instalar un plugin de chat en tu p\u00e1gina web<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Instalar-plugin.jpeg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"899\" height=\"838\" src=\"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Instalar-plugin.jpeg\" alt=\"Instalar plugin\" class=\"wp-image-3543\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Instalar un plugin en WordPress es muy f\u00e1cil, no necesitas de grandes conocimientos en inform\u00e1tica para poder hacerlo. Sin embargo, si necesitas algo de ayuda para poder instalar un plugin de chat en WordPress, estamos para ayudarte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para instalar un plugin de chat en WordPress deber\u00e1s de ir a tu panel de administrador y entrar en <strong>Plugins &gt; A\u00f1adir nuevo <\/strong>y buscar el plugin de chat que desees instalar haciendo uso de la caja de b\u00fasqueda con el texto que dice \u201c<strong>Buscar plugins\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que encuentres el plugin de chat que quieres instalar en WordPress deber\u00e1s hacer clic sobre el bot\u00f3n \u201c<strong>Instalar ahora\u201d <\/strong>y esperar que termine el proceso de instalaci\u00f3n para luego pulsar el bot\u00f3n \u201c<strong>Activar\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Configurar-Plugin.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"950\" height=\"445\" src=\"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Configurar-Plugin.jpg\" alt=\"Configurar Plugin\" class=\"wp-image-3544\" title=\"\"><\/a><figcaption>Configurar Plugin<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El siguiente paso ser\u00e1 configurar el plugin de chat, por lo que deber\u00e1s ingresar en <strong>Plugins &gt; Plugins Instalados<\/strong> y configurar el plugin que desees utilizar haciendo uso del enlace que dice \u201c<strong>Ajustes\u201d <\/strong>ubicado en la parte inferior del plugin de chat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La atenci\u00f3n al cliente mediante chat es uno de los aspectos m\u00e1s importantes que debes tener en consideraci\u00f3n al momento de gestionar un negocio, principalmente si este tiene presencia en internet, por lo que en muchas ocasiones es conveniente invertir en un sistema de chat.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8389,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_aifi_custom_prompt":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[491],"tags":[],"class_list":["post-3536","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wordpress"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3536","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3536"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3536\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8792,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3536\/revisions\/8792"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3536"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3536"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3536"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}