{"id":2944,"date":"2020-07-18T09:13:02","date_gmt":"2020-07-18T07:13:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/?p=2944"},"modified":"2023-12-14T13:25:53","modified_gmt":"2023-12-14T12:25:53","slug":"error-502-y-como-puedes-solucionarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/error-502-y-como-puedes-solucionarlo\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el error 502 y c\u00f3mo puedes solucionarlo?"},"content":{"rendered":"<p>No cabe duda que el <strong>error 502 bad Gateway<\/strong> es uno de los errores m\u00e1s desesperantes con los que un webmaster se puede encontrar. Intentas ingresar a tu sitio web para comprobar el \u00faltimo contenido publicado y, sorpresa, te encuentras con un error que no te permite acceder a tu sitio.<\/p>\n<p>El gran problema con este error y el motivo por el que puede ser tan desesperante es que en realidad no nos da muchas pistas sobre el origen del problema, ya que la \u00fanica pista que tenemos es \u201cbad Gateway\u201d.<\/p>\n<p>Sin embargo, si este error te ha aparecido <strong>no tienes que desesperarte, ya que es un error que tiene una soluci\u00f3n<\/strong>. As\u00ed que respira profundo, procura no estresarte de m\u00e1s y seguir leyendo este art\u00edculo para que puedas encontrar una sencilla soluci\u00f3n a este problema.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el error 502 Bad Gateway y por qu\u00e9 aparece?<\/h2>\n<p><strong>Cuando se presente el error 502 indica que hay una puerta de enlace incorrecta<\/strong>. Este problema suele producirse porque existe un problema fuera de nuestro navegador o nuestro ordenador.<\/p>\n<p>En pocas palabras, se trata de <strong>un problema que se presenta en el servidor que recibe una respuesta no v\u00e1lida <\/strong>por parte de otro servidor.<\/p>\n<p>De esta forma, cuando al intentar ingresar a una p\u00e1gina web lo \u00fanico que obtienes es un mensaje que dice:<\/p>\n<ul>\n<li>Error 502<\/li>\n<li>Error 502 bad Gateway<\/li>\n<li>Error 502 Puerta de enlace incorrecta<\/li>\n<\/ul>\n<p>Significa que te has encontrado con este error. Pero como ya mencionamos anteriormente, realmente no tienes por qu\u00e9 desesperarte, ya que se trata de un problema que se puede solucionar.<\/p>\n<p>Asimismo, ten en cuenta que se trata de un problema muy com\u00fan que puede llegar a aparecer en casi cualquier p\u00e1gina, sobre todo los <a href=\"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/error-404-que-significa-y-como-personalizarlo\/\">errores 404<\/a> y 502. Los <strong>errores 4XX<\/strong> suelen estar relacionados a la administraci\u00f3n de la p\u00e1gina web, mientras que los <strong>errores 5XX<\/strong> est\u00e1n relacionados a problemas que suelen ser ocasionados por el hosting.<\/p>\n<p>En pocas palabras podemos decir que <strong>el error 502 se produce cuando el acceso a una p\u00e1gina web no es correcto<\/strong>. Pueden llegar a aparecer mensajes distintos o en distintos idiomas, pero siempre indicar\u00e1 que se trata del error 502 y que la puerta del enlace es incorrecta.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 se produce el <a title=\"error 502 bad Gateway\" href=\"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/502-bad-gateway-que-es-y-como-solucionar-el-error\/\">error 502 bad Gateway<\/a>?<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2946 alignright\" src=\"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/error-502-bad-gateway.jpg\" alt=\"ERROR 502 Bad Gateway\" width=\"258\" height=\"208\" title=\"\"><\/h2>\n<p>Generalmente el error 502 se genera cuando hay un <strong>problema de comunicaci\u00f3n entre dos servidores<\/strong>, en donde normalmente el que lo est\u00e1 ocasionando es el servidor de mayor nivel.<\/p>\n<p>Cuando se intenta ingresar a un sitio web el navegador (usuario) hace una petici\u00f3n al servidor para poder acceder a este, el cual a su vez hace una petici\u00f3n a un servidor mayor, siendo aqu\u00ed cuando se produce el error 502.<\/p>\n<p>Aunque este es el escenario m\u00e1s com\u00fan, <strong>ten en cuenta que no siempre se trata de un problema de servidor<\/strong>, ya que en algunas ocasiones el problema puede ser ocasionado por causas menos comunes.<\/p>\n<p>Entre los distintos motivos por los que se puede presentar un error 502 podemos destacar los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Un firewall bloque la solicitud <\/strong>de acceso al sitio web.<\/li>\n<li><strong>El servidor est\u00e1 ca\u00eddo<\/strong> debido a que tiene m\u00e1s carga de la que soporta.<\/li>\n<li><strong>Se produjo un error de comunicaci\u00f3n entre servidores<\/strong>, los cuales no han podido comunicarse correctamente en el protocolo de intercambio de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>La petici\u00f3n se realiza a un servidor que est\u00e1 fuera de servicio<\/strong> y que no puede devolverla.<\/li>\n<li><strong>El servidor proxy no es capaz de enrutar <\/strong>la comunicaci\u00f3n que ha recibido para el servidor final.<\/li>\n<li><strong>Hay problemas con el CDN<\/strong> (si se est\u00e1 utilizando uno).<\/li>\n<li><strong>Un servidor no est\u00e1 bien configurado<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Errores de navegaci\u00f3n <\/strong>(que son menos habituales).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aunque muchos usuarios piensan que el motivo m\u00e1s com\u00fan es que el servidor est\u00e9 ca\u00eddo, en realidad este no es el principal motivo por el que se puede presentar este problema, siendo m\u00e1s habitual que se presente un problema en el <strong>protocolo que se tiene que utilizar para poder realizar el intercambio de informaci\u00f3n <\/strong>entre los servidores que se est\u00e1n comunicando.<\/p>\n<p>Por otro lado, tambi\u00e9n debes de tener presente que <strong>las respuestas de error pueden haber quedado en el cache<\/strong>, por lo que pueden seguir apareciendo, aunque en realidad ya hayan sido solucionadas. Para poder solucionar esto lo \u00fanico que tienes que hacer es refrescar la p\u00e1gina con ctrl + F5 o borrando las cookies de tu equipo.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar el error 502 <\/h2>\n<p>Ahora que ya te hemos explicado qu\u00e9 es el error 502 y por qu\u00e9 se puede presentar, es momento de compartir contigo las posibles soluciones a este error, comenzando por las m\u00e1s sencillas y populares hasta soluciones un tanto m\u00e1s complejas.<\/p>\n<p>Sin embargo, lo primero que te recomendamos hacer es <strong>comprobar que tu p\u00e1gina web se ha ca\u00eddo o s s\u00f3lo tu no puedes acceder<\/strong>. En caso de que ya hayas comprobado esto y no funcione, sigue algunas de las siguientes soluciones:<\/p>\n<h3>1.- Refresca la p\u00e1gina<\/h3>\n<p>Lo primero que tienes que hacer es asegurarte de que el navegador web no sea el problema. Para hacerlo comienza por <strong>refrescar la p\u00e1gina <\/strong>pulsando <strong>ctrl + F5 <\/strong>tal y como mencionamos anteriormente.<\/p>\n<p>Si ya puedes acceder al sitio web significa que el problema ya has sido solucionado. En caso de que no puedas acceder, cierra todas las ventanas, espera aproximadamente 3 minutos y vuelva a intentar acceder a la p\u00e1gina.<\/p>\n<h3>2.- Borra las cookies y el cach\u00e9 del navegador<\/h3>\n<p>El error se puede seguir mostrando debido a que este ha quedado guardado en el cach\u00e9 del navegador, por lo que te recomendamos que lo borres, junto a las cookies, para que est\u00e9s seguro de si el problema ha sido solucionado o no.<\/p>\n<p>Para borrar estos datos simplemente ve a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Privacidad y seguridad &gt; Borrar datos de navegaci\u00f3n <\/strong>y de esta forma se eliminar\u00e1n las copias que estaban almacenadas. Ahora accede a la web y comprueba si el problema se resolvi\u00f3.<\/p>\n<h3>3.- Intenta usando otro navegador<\/h3>\n<p>Es muy probable que tengas Firefox, Edge, Chrome u Opera instalados en tu equipo, por lo que te recomendamos intentar acceder a la p\u00e1gina desde distintos navegadores.<\/p>\n<p>En caso de que s\u00f3lo est\u00e9 fallando tu navegador favorito, en este caso puedes intentar <strong>desinstalando y volviendo a instalar <\/strong>para solucionar el problema.\u00a0 Sin embargo, si el problema se presenta desde distintos navegadores tendr\u00e1s que seguir probando m\u00e1s soluciones.<\/p>\n<h3>4.- Intenta ingresar al sitio web desde otro dispositivo con otra IP<\/h3>\n<p>Si el error 502 sigue apareciendo, entonces te recomendamos que intentes ingresar al sitio web desde un dispositivo diferente y con otra IP.<\/p>\n<h3>5.- Deshabilitar el CDN<\/h3>\n<p>Si est\u00e1s utilizando un <strong>CDN<\/strong> (<em>Content Delivery Networks<\/em>) es probable que el problema pueda deberse a que este est\u00e1 mal configurado o a que hay un problema con los firewalls adicionales que utilizan.<\/p>\n<h3>6.- Comprobar el DNS del sitio<\/h3>\n<p>Si has comprado el dominio en una plataforma distinta a la del hosting, entonces te recomendamos <strong>comprobar que el DNS se ha copiado o escritor correctamente <\/strong>para que la conexi\u00f3n entre ambos se pueda establecer sin complicaciones.<\/p>\n<h3>7.- Intentar desactivar plugins o temas desde el hosting<\/h3>\n<p>En WordPress hay temas o plugins que pueden llegar a ocasionar este problema, por lo que te recomendamos que <strong>desde el panel de administrador de tu hosting elimines los \u00faltimos plugins o themes que hayas instalado<\/strong>. Si estos son los que ocasionan el error, este quedar\u00e1 solucionado inmediatamente despu\u00e9s de haberlo eliminado.<\/p>\n<p>Esta son las soluciones m\u00e1s comunes y efectivas para poder solucionar el error 502, por lo que estamos seguros que alguna de estas soluciones te ser\u00e1 de utilidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No cabe duda que el error 502 bad Gateway es uno de los errores m\u00e1s desesperantes con los que un webmaster se puede encontrar. Intentas ingresar a tu sitio web para comprobar el \u00faltimo contenido publicado y, sorpresa, te encuentras con un error que no te permite acceder a tu sitio. El gran problema con [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8422,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_aifi_custom_prompt":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[566,567,568,569],"class_list":["post-2944","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-error-502","tag-error-502-bad-gateway","tag-error-502-puerta-de-enlace-incorrecta","tag-que-es-el-error-502"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2944","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2944"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2944\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8701,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2944\/revisions\/8701"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8422"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2944"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2944"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostingtg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}