Una de las partes más importantes de la gestión de una tienda en línea es el envío de órdenes, en el que como sabes no hay otra forma de llegar a los clientes. De hecho, hoy día muchas empresas están ofreciendo soluciones con múltiples métodos de entrega. De allí la importancia de tener una tienda online rentable con un coste de envío ideal.
Los clientes esperan que la entrega de sus pedidos sea libre
Asimismo, los clientes esperan que la entrega de sus pedidos sea libre, pero hay destacar que una gran cantidad de minoristas no pueden ofrecer la entrega gratuita, ya que es muy costoso. Por ello deberás de plantearte algunas alternativas en las cuales te permitirán bajar los costes o hacer que el usuario no lo importe pagarlos debido al buen producto o al bajo precio del mismo. No debemos de olvidar que hay muchos competidores y tú debes de destacar tu tienda por encima de los otros.
Envío libre a partir de un cierto umbral
Como bien sabes el envío gratis para todos los pedidos es para la mayoría de las tiendas no es rentable. Por esta razón una gran cantidad de minoristas ofrecen el envío de pedidos a partir de un cierto umbral. Claro está, al hacerlo se asegura de que sus márgenes de ganancia son los suficientemente grandes como para compensar la política de envío gratis.
Fijar el precio del envío
De acuerdo a una investigación realizada por la Post Corporation de Canada se ha demostrado que el 24% de las tiendas online cobran una tarifa de envío fija sin importar el valor de su compra.
Además, la investigación ha demostrado que esta estrategia no es la única ya que la conversión puede caer en un 50% cuando no se ofrece ningún tipo de envío. Lo ideal es que descubras cuando aumentar o disminuir esta tasa con una cierta cantidad
Por último, no debes olvidar los costes de embalaje, lo cual es una parte esencial del envío de tus productos. Si utilizas un embalaje base, los costos son relativamente bajos, pero si eliges un diseño personalizado, los costos pueden subir rápidamente.
